联系我们

秒速时时彩_秒速时时彩投注网站_官网|首页
联系人:向先生
电话:4008-2298-129
邮箱:秒速时时彩8@admin.com
手机:13976792221 网址:www.dede58.com
地址:广东首江门下郞镇29号
新闻动态 当前位置:主页 > 新闻动态 > 行业动态 >

还请耐心等待021开头客服回电 ”

时间:2019-05-16 08:07 作者:未知 点击:

  “小岭1983”投诉“毒app客户服务”,要求退款,赔偿,换货,其中涉诉金额1559元,目前投诉已回复。

  消费者“小岭1983”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“我投诉名为“毒app”平台,这双鞋我儿子只穿了五六天,左脚的外面脚趾处就脱胶了,客服说赔付200元,当时就同意了,觉得问题不大,后来却发现鞋子的里面,在大脚趾处的一圈长达十厘米的硬东西,使我儿子穿的时候大脚趾会摩擦到,同样我检查右脚的鞋子完全没有这个情况。我联系他们客服,他们说自己只是鉴定平台,检验正品就行,商品质量有问题不是他们负责范围,让我们自己去维修。现在他们只同意赔付200元,不同意我退换货,但是我认为这是严重的质量问题,影响我儿子的脚步舒适了,运动的话还有受伤的危险。我的钱是付给这个平台的,他们有权利保证质量的完好,严格实行“三包”服务。希望你们能协助我解决这个问题,解决网络购物平台对商品质量不负责的问题,谢谢!以下是我拍鞋子脱胶的照片,最严重的里面有异物拍不出来。 鞋子型号:Air Jordan 1Retro High Black SnakeW 企业地址:上海市虹口区东大名路687号1幢517 企业单位:上海识装信息科技有限公司”

  商家“毒App客户服务”5月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 ”

  消费者“小岭1983”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“毒app客服的回复我绝对不满意,她们还是那套说法,说他们只是鉴定平台,对鞋子的质量问题不负责退换,问题是我儿子左脚的那只鞋大脚趾处有很硬的东西,会磨到脚趾头,无法穿。为什么这个平台消费者维权这么难?就没有部门能管到他们吗?”

在线客服:点击这里给我发消息

在线客服