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商家说只给修不 给换

时间:2018-10-15 15:13 作者:未知 点击:

  

  慧聪鞋网讯,买了不到一星期的鞋子开胶了,商家说只给修不给换,只有质量问题才能换,难道开胶不是质量问题?近日,市民韩先生向本网求助。

  据韩先生介绍,5月中旬,他在一家鞋店买了双皮凉鞋,穿了大约一个星期,发现右脚的鞋开胶了。商家表示,只有断面、断底才是质量问题,开胶不能退换,但可以给修理。

  就商家的说法,记者咨询至市消费者协会,工作人员表示,目前执行的1995年12月22日发布实施的《黑龙江省鞋类商品三包责任规定》第六条规定:

  1、三包期内出现断跟、掉跟、开胶、开线、掉扣眼、坏拉锁能够修复的,销售者应免费负责修复。一次修理期限不得超过一周。否则应按消费者意见给予退换。

  2、高档鞋(售价每双300元以上)10日内出现本条第1项质量问题的,销售者应按消费者意见更换或退货。

  简单的说,就是鞋类商品出现开线、开胶这种可修理的状态下,在三包期内,商家要给消费者进行免费的修理;断根、断底、掉漆、掉色等要种质量问题,消费者可要求退换。

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