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拼多多提供了一个新的渠道

时间:2018-07-28 19:06 作者:未知 点击:

  黄铮把未来的拼多多比作是一个由分布式智能代理网络驱动的“Costco”和“迪士尼”的结合体。

  2015年黄峥共孵化了三个项目。依次是拼好货、拼多多和拼小站。这三条业务线放在一起,就是自营+平台+O2O的电商全模式。

  高榕资本的张震觉得,黄峥有两个优点,第一善于思考;第二,结识了一批最优秀的企业家。

  拼多多毕竟只是一个三岁的小孩,身上还有着很多显而易见的问题以及许多危险和挑战。

  “拼多多是什么?一边是腾讯,是社交。一边是阿里,是电商。就像一个东方一个西方。”

  7月26日,从早上九点到晚上十点半,很少面对媒体的黄峥接受了多轮记者的采访。每一个人都很好奇,他为什么没有去美国纳斯达克的敲钟现场。

  “一样的,为什么遗憾?这就是一个过程,一个形式,不影响实质,我敲一下又不会怎么样,不会有什么变化。”黄峥说。

  这是拼多多IPO的日子,黄峥没去美国,取而代之的是,纳斯达克亚太区主席罗伯特麦柯奕来到了拼多多IPO的上海发布会。

  麦柯奕提到,拼多多本次美股IPO认购火爆,超募20倍,总共募集到了16.3亿美元。由于超募倍数较高,拼多多有权行使提价20%的权利,但黄峥坚持按照之前定价区间的上限,以19美元定价。

  “对提价有没有心动过?当然也心动过,这可是不少钱。”黄峥表示。但他觉得,这也是一个好的机会,向人们表明拼多多的价值观。“我在招股书里面写了几条,其中有一条是我不占别人便宜。”

  北京时间22点45分,拼多多开盘,股价涨至26美元,涨幅39%,市值约280亿美元。这是3年来,中国互联网企业赴美上市最大的案子了,黄峥本人的身家也挤进了中国富豪榜前十五名。

  拼多多成功的原因,黄峥归结于本分,不占便宜便是其中一条。这个学业优异的“别人家小孩”,成长于杭州一个普通工薪家庭,父母初中文化,靠自己努力去了美国和谷歌,并得到了段永平、丁磊等日后中国商业领袖的赏识和帮助,本分也成为了拼多多的企业价值观。

  “我们更多的是被世界改变,不是我们改变世界。”理科男黄峥的心里,从不会飘着漫无边际的自信,和前辈马云和刘强东相比,黄峥缺少锋利的棱角,拼多多的奇迹,在他看来70%也要归于时势和运气。

  此前,随着阿里、京东的上市,所有人认为都认为电商格局已定、历史就此书写。但拼多多却在之后的短短3年间,汇聚了3.44亿活跃买家,过百万商家,并且至今依然保持着高速增长。

  而不讲理的成长速度和奇迹背后,是其褒贬不一的商业模式,让这家公司更加充满争议和话题性。

  “创业后遇到最大的困难是不被理解”,作为一个理科生,黄峥认为自己不善于表达,不善于与公众沟通。诸如,拼多多的用户来自四五线城市和农村、拼多多卖的是低端产品、拼多多上市是因为缺钱、Costco+disney的定位是吹牛造概念,等等,黄峥认为这些都是外界的错误看法和偏见。

  因此,黄峥远不像外界所看到的这么轻松,一路走来,黄峥感受到巨大的压力,“多次想放弃,不被理解是很痛苦的,最近一次想放弃是两个月前”,他在接受《财约你》专访时表示。

  对拼多多的两极评价的背后是中国消费阶层的割裂,简单用四五线市场来定义拼多多当然并不准确,但拼多多未来要想获取更多的增长空间,势必要进入中国更多的中高端消费人群,而这目前来看显然难度巨大。

  2002年,浙江大学毕业后,去美国威斯康星大学读了计算机研究生;2004年,微软实习结束后,加入美国谷歌;2006年,和李开复一同回到北京创立谷歌中国办公室;2007年,离开谷歌开始创业,拿了段永平的钱做了卖手机的线年,欧酷卖给兰亭集势后,又创立乐其做电商服务,并做到了细分行业的前三;2013年,乐其的一部分核心员工开始运营游戏,成立上海寻梦,上线年,拼多多上市。

  “他就像《王者荣耀》里王者玩的小号,一步弯路都没走。”媒体人阳淼如此评价。

  拼多多的投资人,高榕资本的张震觉得,黄峥有两个优点,第一善于思考;第二,结识了一批最优秀的企业家。丁磊、王卫、段永平、孙彤宇,能跟其中任何一个人做好朋友,就是很好的运气了,而黄峥却同时拿到了这四个人的天使投资。

  丁磊和黄峥是浙江大学的校友,黄峥曾向《财经》提到当年的细节:突然有一天MSN上有个陌生人加自己好友,说是丁磊,正在研究一个技术问题想和他探讨,黄峥一开始还以为对方是个骗子。

  据说,丁磊很喜欢研究技术问题,当年丁磊也是这样找周枫请教问题。周枫看到一封署名丁磊的邮件还以为是垃圾邮件,都没有回复。现在,周枫是网易有道的CEO。

  “丁磊非常聪明,非常有智慧,他是最早在互联网里面叱嗟风云的,所以对很多产品的理解上远比我要厉害。”黄峥说。

  2002年,黄峥要去美国读研究生,丁磊就把他介绍给了在美国居住的段永平。快毕业的时候,黄峥原本是在微软实习的,但他听了段永平的建议,加入了Google。因为在Google工作时,离段家又很近,黄峥就开始帮他做一些投资。

  2006年,段永平62万美元拍下了巴菲特的午餐,去见巴菲特的时候也带上了黄峥。那一年,黄峥只有26岁。

  黄峥说,这次见面本身预期没有特别高,但对自己最大的意义就是意识到了简单和常识的力量。

  “举个例子,就好像你在一个餐厅里坐着,走进来的如果是姚明,你肯定一眼看到了很高,但是如果看不出来是姚明,说明他不高。这个东西说明什么呢?当你用平常心,用常识去看待东西的时候,显著的差别是明显的。而一些细枝末节的小的差异有些时候是可以忽略的,你应该关注在大的面上。”

  不过,黄峥认为,对自己影响最大的还是段永平。“他不停的在教育我首先要做正确的事,然后再把事情做正确。”段永平的反复唠叨,让他做每件事情的时候,都会不停的去想,这件事情是不是正确的,是不是应该做的。

  段永平对黄峥影响最深的是本分。“信任的成本非常高,如果你自己尽到自己的本分,让互相之间能够信任,这其实非常有力量,比一般的人想象的力量要大。”

  段永平这样的过来人,不但愿意传授经验给这个年轻人,还在资金上给予支持。拼多多还处于构想阶段时,孙彤宇、同丁磊、王卫、段永平就拿出了上千万元,成为其天使投资人。而高榕资本也是由孙彤宇作为中间人引荐的。

  当然,并不是所有跟着“王者”的“青铜”都能成为“王者”。关键,还是要看自己的实操能力。黄峥并不赞同自己的成功是因为社交圈子的作用。“我和他们更多是因为理念相同,才能长期交往,圈子这个东西有点太功利化了,人在成长的过程当中,有真心的朋友能讲真话,可能比给了你一个商业点子、让你能多赚钱更重要。”黄峥说。

  2014年,黄峥在参与创办的游戏公司寻梦不断发展壮大时,突然得了中耳炎,在家休息了差不多一年。空下来后,他就琢磨以后是继续创业,还是做投资?他觉得,内心还有一些野心的,希望做能有更大影响的事。

  因为治疗中耳炎的过程“太痛苦”,他甚至想过开家医院,但研究来研究去,觉得,好医院不如吃得好靠谱。同时,他也注意到,以微信为代表的社交流量正发展迅猛,但对应的商业模式没有起来。于是,黄峥决定再次创业,做社交电商。

  最先上线的项目是拼好货。拼好货专注水果拼团,采用了B2C模式,只运营二三十个SKU,价格也拉的非常低,一个石榴只卖2.99元。由于物美价廉,一度做到全网水果发货量第一。

  拼好货上线大概两个月后,到了荔枝成熟的季节。订单从一天几万单暴涨到一天几十万单,货来不及发,钱也来不及退。好在当时创业积累了很多人,迅速增加仓库的产能,差不多花了一个月的时间,在全国建了近20个仓库,发货能力从一天两三万单,瞬间提升到七八十万单。

  自媒体《左林右狸》写到,高榕资本张震在当年公司年会上见到黄峥,聊起拼好货,当即拍出6000万美金的估值,黄峥当即惊住了,出去和朋友胡泽民合计下后就答应了,全程不到15分钟。

  拼好货在快速发展的时候,上海寻梦CEO阿布也坐不住了。他对黄峥说,这种拼单模式可以做成平台,游戏公司也要自己干。

  有了拼好货,还需要再另做一家类似公司?其实,黄峥最初也想过做平台,但觉得风险太大。他提醒阿布,做平台可能要烧钱,竞争会更激烈。但看阿布决心比较大,就将游戏公司里最核心的员工抽调20多人出来,做了拼多多。

  实际上,2015年黄峥共孵化了三个项目。按时间顺序依次是,拼好货、拼多多和拼小站。这三条业务线放在一起,就是自营+平台+O2O的电商全模式。

  当年,拼多多获得高榕资本和IDG的A轮融资,张震说,黄峥是在布一个很大的局。

  但拼小站的现实情况并不如预期中理想。它的模式类似当下社区前置仓的模式,每个站点有一个负责人,同时负责线上社群维护,售后客服和线下配送。由于这些站点负责人只是加盟商,在管理上并不愿意受公司的控制。半年后,黄峥选择关掉了拼小站。

  无论拼好货,还是拼多多,都来自于黄峥最初拉起来的一支技术团队。黄峥是拼好货CEO,又是游戏公司的董事,在他的主导下,2016年9月,两家公司完成合并。

  “最主要的因素是两个公司的规模都很大,我没有足够的精力做两家公司。”黄峥解释说,无非一伙人,还是追求做成一件牛逼的事,哪就坐下来看哪一件事情能够更牛逼。

  他发现,做过游戏的拼多多,相比纯电商的拼好货团队,对前端、对消费者需求的理解更强,他们注重用户间的互动,把产品当成游戏运营,“拼”得更懂人性。

  张震也觉得,今天的拼多多也和他们做过游戏有关。游戏实际上是在研究人性。“为什么大家会口口相传拼多多,就是因为它消除了一个传播过程中的人性痛点,即人们不是为了占对方的便宜,而是可以共同获得一个优惠的价格。”

  2017年,央视的一个对话节目中,主持人问黄峥,如何颠覆BAT?黄峥反问:为什么要颠覆BAT,颠覆了BAT难道你就伟大了?

  他觉得,关键在于颠覆BAT是不是用户需要,其实,绝大部分时候,颠覆BAT只是出于创始人自己的野心,而不是真正的在创造社会价值、创造用户价值。“作为后来人,至少我心里想的是不要整天想着颠覆巨头,而是要想着创造价值。包括为巨头创造价值。”黄峥说。

  一些人会把拼多多的成功归结为一些简单的原因,比如,腾讯的支持。腾讯确实给了拼多多不少支持。2016年7月,腾讯参与了拼多多的B轮1.1亿美元融资,之后又领投了C轮30亿美元融资。招股书显示,目前腾讯持股18.5%,是黄峥之外最大的股东。

  “接受了腾讯的投资以后,我发现腾讯非常好的地方就是它是一个非常包容的投资人,它从来不试图去改变你,反过来会在经营管理和需要帮忙的地方来帮一些忙,这个是最好的。”黄峥说。

  腾讯愿意支持拼多多,重要一点是因为拼多多在帮腾讯拓展支付新场景,发展支付用户。

  此前,虽然腾讯虽然有庞大社交用户,但享受流量红利的却是微商和淘宝客。即便腾讯抵制阿里的电商,却又没有更好的方式发掘自身的社交电商的潜力。直到他们发现了拼多多。

  这一点也很令人惊讶,很多创业者并不把拼多多定义为电商,而是用社交的眼光看待它。

  拼多多的FA,泰合资本董事总经理蒋科曾提到,人们会利用拼多多试探或者宣示彼此的关系,比如,在半熟人群中,一方发起一个拼团看对方愿不愿意接受。在一群广场舞大妈中,几个人会拉一个小群分享自己认为的好东西,显示彼此之间更亲密的关系。而在朋友圈里,也有人表示,帮家乡的亲戚砍价是一种交流机会。

  拼多多的核心逻辑是用户选好商品后,邀请好友做组成团,一旦到达设定的人数就可以发货。而微信8亿的用户数量,就成了拼多多起飞的超级燃料管道。

  黄峥说,自己非常崇敬李光耀。新加坡非常小,只有600万人,周围有小巨头、有很大的大国家、也有流氓国家,它夹在东方世界和西方世界之间,但在李光耀这一代人的手里面,却从第三世界国家跃居成为第一世界的国家,也成为了一个东西方文化融合的典范。

  “拼多多是什么?一边是腾讯,是社交。一边是阿里,是电商。就像一个东方一个西方。”黄峥说,阿里的电商讲究强运营、强制性,而腾讯讲究产品导向,四两拨千斤。“如果说拼多多在成长的历程当中有竞争力的话,就是这个团队既做过游戏又做过电商。它试图在融合东方思想和西方的思想,试图在融合社交的传播和电商的执行,在这两个中间,试图做一个小小的新加坡。”

  拼多多崛起太快,其它电商巨头们不可能不心怀忌惮。据说,某个高管会议,有人对下属说:看着拼多多做起来了,这就是你们的失职。

  数据显示,2018年1季度,拼多多移动端的订单数量超17亿单,活跃卖家超过100万,已经成为继淘宝、京东后的中国第三大电商平台。

  而且,拼多多还在快速的增长。到2018年3月底,拼多多在过去12个月创造了1987亿元的交易额,同比增长851%。活跃用户2.95亿,去年同期为6770万,上涨336%。单客交易金额从2017年3月底的308.7元/年上升到现在的673.8元/年,增加了118%。

  商铺售假、经销商投诉、内部反腐消费降级、山寨货、商家维权……从从2016年开始,拼多多遇到的挑战,就一个接一个。

  “这次创业让我看到了更多人性的阴暗面,有时我就想,到底该不该创业?”黄峥感慨,拼多多是从夹缝中长出来的,长出来之后并且撑开了一片空间是不容易的,同时也打破了一些既有的利益格局,必然有人不舒服,有人不满意。

  一些人喜欢把拼多多定义为“小一号淘宝”。乍看起来,货品的品类构成、定价上,拼多多与早期的淘宝类似,以低价为主,主打便宜,因此也给拼多多带了一顶“消费降级”的帽子。

  青锐创投创始合伙人曾吴斌说,对消费升级最大的误解就是认为,随着“消费升级”,大家都要“中产”了。实际情况是,中国社会总体富裕了,并不意味着大家都能升级到一个新的阶层。

  2017年的统计数据显示,80%的家庭平均月收入达不到9000元,60%的家庭达不到6000元。普通老百姓才是中国社会的最大人群,而对于老百姓而言,便宜够用才是第一要素。

  拼多多联合创始人达达曾表示,“我们的愿景,就是服务中国最广大人群的消费升级。”

  黄铮也曾说:消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。追求高性价比的人群,会买一个爱马仕的包,也会用9.9元买一箱芒果。

  拼多多曾经带媒体去江西、河南等地参观卖家的工厂和产地,试图解释拼多多上货物便宜的合理性。

  另外一个争议,来自拼多多对商家的处罚模式。从2016年4月开始,拼多多对被举报并被验证卖假货的公司采取了“假一罚十”的措施,严重的还会冻结货款,但这也引起了拼多多和商家的矛盾。

  从2016下半年开始,就有个别商户散布消息说,拼多多有冻结货款,甚至怂恿刷单行为。“这并不是事实的真相。这些商家都是售假商家,我们打假是不遗余力的。”黄峥曾对媒体表示,一开始,这些被查的商户抱着孩子或者让孕妇来公司闹,后来他们开始找媒体;再后来,还向工商举报贼喊捉贼。甚至还找来黑帮恐吓,堵住公司的门。

  黄峥认为,跟任何电商平台发展过程一样,拼多多作为一个新入局者,发展过程中难免有一些售假商户夹杂其中。如果不严厉打击,会严重损害到诚信商家和消费者的利益。

  “假货的质疑,在阿里上市前后也是非常多的,还有商户的矛盾,比如十月围城”,黄峥觉得,正因为有这些磨难才使得阿里成为了今天的阿里,拼多多现在也很难跳跃,阿里受过的苦难,都得去受一遍。

  除了商家,拼多多也严控内部员工。2016年6月,他们开始查反腐,做好了销量跌一半的准备。最后,一位严重违法的员工被送进了监狱,整个海淘组、美妆组全部换血。

  黄峥承认拼多多现在对整个商品的管控、对服务的品质都很初级,正在通过升级供应链和打击假货来提高商品质量。他说“全中国可能没有比我们更努力在打假的平台了,过去一年我们的复购率翻了一倍,客单价也从早期的十多块上升到了四五十块。”

  拼多多的飞速增长,表明它有着巨大的潜能和无限的未来的可能性。但它毕竟只是一个三岁的小孩,身上还有着很多显而易见的问题以及许多危险和挑战。

  2016年3月21日,植护入驻拼多多,一款抽纸单品连续五天销售额都达到百万级别。

  植护一开始根本没有考虑到拼多多会有这么强的爆发量,工厂的产能和物流都跟不上,出现了爆仓。当地的快递也无法适应从之前的一天发5000单或者1万单,突然间要发10万单的变化。为了应对可能出现的爆仓,他们甚至自建了一个物流体系,蜗牛爬爬。

  拼多多的拼团模式,能够瞬间积累起巨大的爆发。对于一直受渠道困扰的传统生产制造企业而言,拼多多提供了一个新的渠道,可以省去其日常的渠道营销和推广费用,把省下来的费用选择让利消费者。

  男鞋品牌赛鹏,是一家从事制鞋业30余年的老牌生产厂家,2016年4月入驻拼多多后,线亿元,占了线%。在拼多多的爆发单量的推动下,秒速时时彩工厂生产流程进行了改革,原本每双鞋30元的成本,下降到了24.5元。

  “中国有几百个产业带,拼多多就是扎根在中国大量的产业带。”达达联合创始人达达说,拼多多的“拼工厂”,就是跟这些产业带里的工厂紧密结合在一起的。

  一方面,厂商有大量的货希望去交给消费者。另一方面,消费者也存在着大量的消费需求。而拼工厂,可以通过打造爆款的方式,用工厂的产能满足消费着的需求。

  而这种流量模式,也形成了“少SKU、高单量、短爆发”的三大特点。因此,品牌可以将大量产能倾斜到2-3款核心产品,一方面缩减产品线、压缩中间环节、提升规模以降低成本,另一方面也稳定了供应链,让工厂面对原料、人工成本波动风险时,有了更强的抵抗能力。

  在黄铮想象中,未来的拼多多是一个网络虚拟空间和现实世界相融合的新“空间”,用户用最划算的价钱买到想要的东西,也会在里面收获很多快乐。黄铮把它比作是一个由分布式智能代理网络驱动的“Costco”和“迪士尼”的结合体。

  “这样的话写在招股书和给股东的信里面是一件非常严肃的事情,不光现在我要负法律责任,10年以后也要负法律责任,所以我是真心这么想的。”对于外界对这个概念的质疑,黄峥回应《财约你》说。

  黄铮选择让拼多多更早进入了不可控的资本市场,他认为拼多多的业务类型本来就有很强的社会性,终将走向公众,而在公众的监督下,公司才可以成长得更好更强。

  刚刚拿到3.5亿美元融资的作业帮CEO侯建彬说,这家公司在短时间内发展如此迅速,从商业来讲就很了不起。但作为创业者,他更关注黄铮对拼多多的掌控力。

  资料显示,完成四轮融资后,黄铮仍是占股50.7%的大股东,其它的三个大股东分别是腾讯占18.5%、高榕资本占10.1%、红杉资本占7.4%。临近上市,创始人仍对公司高度持股,这是很多企业不常见的。相比之下,小米的雷军持股比例为31.4%,而京东刘强东持股不到20%。

  这也表明,黄铮对这家公司掌控着高度的话语权。据悉,拼多多此次IPO,也完全是他本人的意思。

  “对于拼多多而言,上市只是起点,我们刚刚踏上赛道。”黄峥在上海IPO发布会上说到。

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